問卷基本資料
詳情請參閱「問卷基本資料」
進行項目的原因
- 簡述你的項目
- 列出項目的目標對象
- 列出你期望他們參與項目後的改變
- 評估這些改變是否能從問卷中記錄到
- 除了問卷外，會否有更佳的方法去記錄這些改變？
例子
- 項目簡述︰香港學校性教育工作坊
- 項目目標對象︰初中學生
- 期望改變︰
- 性知識增長
- 使用安全套自我效能感提升
- 能否從問卷記錄到：
- 知識的增長可以用問卷問題去評估
- 除了知識外，深入了解對性行為的看法或使用安全套的障礙可能需要用一些訪問或聚焦小組去了解更多，而非以問卷評估
提供答案的人
- 你的目標對象已達合法同意 (consent) 的年齡嗎？
- 如未滿合法同意年齡，你可以找到其家長或監護人同意嗎？
- 如未滿合法同意年齡，如何確認目標對象知情應承 (informed assent)？
- 他們是否同意數據的用途？
- 你的目標對象能理解文字內容嗎？
- 如不能充分理解文字，有其他方法令他們可以完成問卷嗎？
- 或者，有其他人可以提供關於目標對象的資訊嗎？
- 如果你的目標對象需要你的服務，有甚麼方法令他們提供不偏倚的答案呢？
- 有其他人可以提供關於目標對象的資訊嗎？
- 如何以問卷保密性和溝通令目標對象自在於問卷分享？
例子
- 因為對象是初中學生，所以未能夠自行給予同意，需要先取得監護人的同意
- 我們將同意書以通告形式交給父母，並清楚解釋所收集數據的用途（內部使用、會發布、保存期為三年等）
- 同時，我們都會向學生簡單解釋收集數據的用途
- 學生有不同需要影響對文字內容的理解：
- 就有讀寫障礙或其他特殊學習需要的學生，除了文字以外，我們在問卷加上一些圖像和相片，輔助他們理解
- 有些學生不懂中文，我們亦會準備翻譯版本給他們。（翻譯版本亦需要找一些使用這個語言的學生預覽，去確保他們能夠明白內容）
- 雖然家長和老師亦可能提供一些關於學生的資訊，但學生有方法完成問卷，所以沒有需要諮詢他們收集資料
- 雖然學生不依賴我們提供服務，但我們仍有方法令他們提供不偏倚的答案。我們在派發問卷時，清楚溝通讓他們明白，老師不會閱讀問卷答案，而問卷亦不記名，問卷答案不會引致甚麼後果，以鼓勵他們誠實作答
設計問卷問題
詳情請參閱「問卷問題」（包括本地問卷問題庫及不適當問題示例）
參考現成問卷
- 回顧上方列出參與項目後期望的改變，坊間有與預期效果吻合的已驗證量表嗎？
- 這個量表符合目標文化背景和語言嗎？
- 盡量完整使用整個量表，或採用與特定概念 (construct) 相關的所有問題
- 如果未能找到符合文化背景和語言的量表，有機會需要自行翻譯量表
- 可參考下方「改編或撰寫問題」注意事項
- 如有時間，派發問卷前應與目標對象進行問卷先導測試 (piloting)
例子
- 以提升使用安全套的自我效能感為例，我們可以找找有沒有已驗證量表。原來Brafford & Beck 1991年已經初次驗證 Condom Use Self-Efficacy Scale 量度自我效能感的效能
- 不過這問卷以英文撰寫，驗證的地方是美國。因此，可以再找符合香港文化背景的問卷，例如 Zhao et al. 於2016年發布已驗證的香港繁體中文版
- 為了保持問卷效用，我們完整使用整個量表，共28條
- 如果未能找到符合香港文化背景和語言的量表，大家或需要參考下方「改編或撰寫問題」，自行翻譯量表
- 為了解初中學生能否理解問卷內容，所以我們招募了幾名相熟又有不同背景的中學生填寫問卷，並進行簡單焦點小組，了解他們是否明白用字、問題和答案意思，他們有不明白的地方就再作改正
改編或撰寫問題
- 確保問題合乎他們的語言理解能力
- 按你對受訪者的理解調整用字，確保他們可以完全明白
- 確保問題合乎他們對事物的理解
- 問到行為和習慣時，問題用字應貼近受訪者對事物的理解
例子
- 除了撰寫問題需要注意受訪者的理解外，自行翻譯量表同樣需要注意。例如其中一條問題是參考自內地的量表：
- 當中問及「人流」，於香港而言此詞解作人潮，在性健康的角度沒有特別意思，但內地此詞解作「人工流產」，所以我們將用字改為本地明白的「終止懷孕」
- 部分用字可能隨時間而有所改變，例如「沉船」一詞原本是指進行性交易後戀上性工作者，但現今青少年用此詞形容不能自拔的迷戀。所以如果問題提及的事物理解上有所改變，便需修正
確保問卷簡潔
檢視問卷的問題，並思考以下數點：
- 問題與你需要量度的預期成果有關嗎？
- 刪除無關的問題
- 有沒有其他問題同時量度一樣的預期成果？
- 避免重覆詢問
- 人口統計資料 (demographics information) 與量度的服務或項目相關嗎？
- 刪除無關的人口統計資料問題
- 如果數據分析時不會用到，亦建議刪除
例子
- 檢視問卷和教材後，發現其中一條問題問及「海綿體」相關的知識。由於我們這個課程並沒有提及相關課題，所以問題與是次工作坊無關，可以刪除
- 同時，問卷問題圈繞兩個預期成果，包括使用安全套自我效能感提升和性知識增長。這兩個成果各採用了一個量表，問題間沒有重複
- 我們的人口統計資料問題是參考機構其他問卷的。細閱問及的資料後，發現關於同學家庭入息的問題與性教育工作坊無關，其他同類型評估也不會用此來分析，所以直接刪除相關問題
決定問卷形式
- 問題會提及敏感的事情嗎？
- 如果會的話，匿名問卷可以讓受訪者更誠實回答
- 應該選用電子問卷時需考慮以下幾點：
- 如沒有人力和時間處理紙本問卷，電子問卷較為合適
- 如你的目標對象沒有相應設備或知識填寫電子問卷，你需要有其他方法滿足他們的需要
- 你會否有很多質性問題，或很多深入探討的問題？
- 如果問題較複雜，可以考慮訪談類型問卷：即是邀請對象填寫問卷，然後訪談時深入了解答案背後的想法
例子
- 由於問卷會問及學生對性行為的看法，而這話題比較敏感，所以設計為匿名問卷可以讓他們更願意、更安心作答，從以更準確了解項目成效
- 填寫問卷的空間是否安全亦影響學生會否誠實回答︰即使是匿名問卷，也可以確保填問卷時其他同學不會看到其答案
- 由於學生數目眾多，而我們人手很少，所以我們選擇採用電子問卷
- 同學平日上課時都配合網上資源，所以他們有填寫電子問卷的能力
- 向合作學校了解後，發現並非所有同學都有手機或平板電腦填寫問卷，所以向學校借取了平板電腦，讓所有同學都可以填寫問卷
- 我們的問卷只有一條質性問題，是一條開放式問題請同學填寫對工作坊的其他看法，並沒有很多深入探討的問題，所以未需要採用訪談類型問卷
準備發放問卷
進行問卷的時機
- 你可以進行項目前收集問卷嗎？
- 如果可以，你有方法將前測後測問卷配對嗎？
- 你期望目標對象參加項目後會有甚麼中長期的改變？
- 這些中長期的改變甚麼時候會出現？
- 這些改變出現的時候，你有方法進行問卷嗎？
- 如果可以，你有方法跟之前的問卷配對嗎？
- 目標對象有參加同一機構的其他項目嗎？
- 他們會否覺得已經有很多問卷需要填寫？
例子
- 因我們想知道性教育工作坊的成效和學生的轉變，所以在第一節工作坊前作了一個前測，然後在工作坊後的不同時段進行後測
- 進行配對的方法有幾種：因為我們不是需要去到研究級的匿名程度，所以我們編配每一位學生有特定的編號，並請他們使用該編號的問卷
- 部分合作學校希望比較匿名地進行問卷，所以請學生每次填寫問卷都自行製造自己的編號，並提供一些他們能回答的問題去製造那個編號
- 例如：我們建議取他們姓氏的第一個字母+他們的出生年份+有多少兄弟姊妹
- 使用填寫編號的方法能夠讓學生知道真的是匿名，但出現偏差的機會亦都很高，可能未能配對前後問卷
- 如果給初中生舉行的工作坊是跨年度的，就可以在完成第二年或第三年的時候進行一個中期的問卷。只要使用同樣的編號應該就能配對到學生之前填寫的問卷
- 因為我們想收集一些關於中長期的數據，而數據不是關於個人的，所以稍後會安排邀請一些學生進行焦點小組去了解更多
- 雖然學生只參加了我們機構的這一個項目，但由於有前後測，所以一些人口統計資料問題集中只問一次便已足夠
計劃分析數據
- 甚麼時候會進行數據分析？
- 留意數據會否有時效性，部分數據過時便失去作用
- 收集問卷後會用甚麼方法分析？
- 分析數據前，需要整理問卷嗎？
- 如果使用電子平台，系統是否可以自動製作圖表？
例子
- 因為性教育工作坊是以年度進行，所以每一年度能夠進行一次分析，令到不同年度的數據可以作比較
- 因為個別學校最後只能使用紙本問卷，所以首先將這批問卷的所有資料輸入電腦，並要核對準確性，尤其是關於參加者編號需要謹慎核對
- 所有資料輸入電子平台後，我們採用的平台附有一些功能可以進行簡單的分析和製作圖表
計劃發布結果
- 數據分析結果會如何跟誰分享？
- 受眾是你的團隊成員、相關服務夥伴，還是公眾呢？
- 按受眾的需要，調整用字、資料詳盡程度等
- 數據分析結果會用甚麼形式分享？
- 形式例子包括簡報、報告及會議內演說
- 不同發布結果的形式及其限制會影響內容編排
- 發布結果時，確保對目標對象社群的保障：
- 如果樣本數很少，代表性較低，可能未能代表目標對象社群？
- 發布結果的內容不能夠暴露目標對象身分，亦需思考如何保障他們的身分
- 你會如何向聽眾／受眾講解問卷的限制／情境 (context)？
- 有時候只看數字、百分比改變未能呈現事實的全部，提供問卷限制和情境作導讀
例子
- 思考數據分析結果會如何跟持分者分享：
- 進行性教育工作坊的主要目的是期望能夠了解學生對性教育或性知識的理解程度，從而期望能夠預防不安全的性行為。因此，數據需要發布給相關利益者，包括老師及家長去輔助跟進
- 另外，亦需發布給此計劃的資助者。無論數據顯示工作坊是否需要進行，都可倡導更多與以上目的相關的項目。當然亦要發布給團隊成員去看看是否需要跟進或改良現有的項目
- 如果數據有一些值得討論的重點，亦適合發布給公眾去增加討論，令到更多有利於以上目的的討論或項目發生
- 思考數據分析結果分享的形式：
- 如果是發布給相關利益者（例如老師/家長），使用簡報去列出一些容易明白的重點可能已經足夠。因為相關利益者未必有深層知識去理解一些複雜的數據
- 至於發布給資助者就需要有詳盡的報告和細緻的分析，去令他們明白這個項目所帶來的效益，並講解後續可以怎樣跟進，以達到項目的最終目的
- 適合的話，亦可以進行發布會將一些容易明白的重點讓公眾也理解
- 當我們去分享數據時，要清楚明白大部分的受眾也沒有相關項目的知識和理解，所以需要用非常簡單的方式，例如清晰的圖表，而非繁瑣的段落去發佈
- 另外，由於收集到的數據可能很多，我們需要從數據中找些有意思的規律 (pattern) 去進行分析，並附以情境作解讀分享
- 例如數據顯示男生比女生更會使用安全套，我們便要細緻去分析究竟是女生不懂使用安全套（知識不足），還是不理解安全套的用途及好處（知識不足、態度抗拒），還是覺得女生對於使用安全套較為被動（觀念分別）
- 有時候，亦需要使用多過一條問題去看看可否找到一些規律或結論
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